LES FORMATIONS COUTENT-ELLES TROP CHER ?

Cette interrogation est dans toutes les têtes : dans celles du chef d’entreprise, du responsable des ressources humaines, du particulier.
Dès lors, entre des formations aux coûts excessifs et d’autres en dessous du prix du marché, comment s’y retrouver ?

CE QU’IL FAUT SAVOIR
• Les formations sont indispensables pour les entreprises pour faire face efficacement à l'évolution de leur besoin en compétences et gagner en avantages concurrentiels par rapport aux moins prévoyants. Elles revêtent également ce caractère de nécessité pour quiconque a le souci de s’améliorer professionnellement et de se développer personnellement.
• Leurs coûts doivent donc être considérés plutôt comme des investissements pour la continuité, la pérénité, voire la survie de l'entreprise, et pour l’individu comme une source de gratification et de bien-être. Ramenés aux bénéfices attendus, ils ne peuvent être considérés comme des dépenses de « second ordre ».
• Pour tous, dépenser judicieusement son budget de formation nécessite d’une part d’identifier les compétences fondamentales et de planifier leur acquisition. L'entreprise se doit en outre d’adopter des stratégies « gagnant-gagnant » avec ses salariés afin d’être en phase avec les besoins entrepreneuriaux et les aspirations individuelles.

CE QU’IL FAUT EN PENSER
• Avant tout, il importe de privilégier la qualité de l'offre et sa pertinence plutôt que de se laisser abuser par des poids lourds de la formation qui misent tout sur leur image de marque et de luxe. Pourquoi la formation de ces grosses machineries, assises sur leur réputation, serait-elle plus fiable que celle de centres volontairement plus modestes et qui ont toutes les ressources pour être plus disponibles, plus réactifs, plus accessibles ?
• De fait, tous les organismes de formation ne sont pas à mettre dans le même sac. Vigilance donc quant aux médiocres qui, s’ils ne durent guère ou font des formations « de base » sur des sujets requérant à peine quelques bribes de savoir, brouillent le champ de la formation le temps de leur existence. Se méfier par ailleurs des organismes de formation structurés pour répondre spécifiquement à l’obligation de dépense des entreprises. Se défier enfin avec la même force de ceux qui alignent : catalogues luxueux, locations de salles prohibitifs, polycopiés abondants autant qu’inutiles et pléthore d’intervenants vacataires.
• Il faut se garder pour autant de réduire le sujet de la formation à des considérations d'argent. Ajouter à un alignement forcené des prix, ce risque amène aux excès du marché de la grande distribution sans en avoir les avantages. En effet, qu’importe le domaine, il est toujours bon d’avoir le choix et de disposer d’un espace de manœuvre pour fixer les prix.
• Se souvenir toutefois que deux ou trois jours de formation active à 1500 euros la journée, avec une très forte valeur ajoutée pour les salariés et pour leur entreprise sont préférables à une semaine de perte de temps sur un mauvais banc d’école à 150 euros la journée.

CE QU’ON PEUT ESPÉRER
• Un accroissement de l’accessibilité des formations à tous grâce à l’application du DIF.
• L’implication accrue des collaborateurs dans cette stratégie (moins de 30% des employés et ouvriers ont accès à la formation).
• Un transfert de la formation outil de reconnaissance pour les meilleurs à la formation outil de promotion sociale pour tous.

CE QUE NOUS, NOUS APPLIQUONS
• Pour mettre en œuvre une politique de prix justes et serrés, nous appliquons :
 La suppression des coûts totalement improductifs tels les déplacements onéreux, salles de formation en hôtel 4 étoiles, supports pédagogiques livresques, restauration gastronomique…
 La valorisation de chaque minute en présentiel et l’adoption de la durée de la formation à la stricte durée de son assimilation.
 L’investissement en permanence dans l’amélioration de la qualité du service et la productivité.
 La mise en œuvre de parcours individualisés de formation qui permettent de réaliser uniquement la partie de formation utile.
 L’ouverture de plus en plus l’accès à la formation aux heures et jours qui conviennent à l'entreprise afin de ne pas pénaliser son fonctionnement.

EN CONCLUSION
Les formations ne coutent cher que pour ceux qui ne veulent pas y mettre le prix, c’est-à-dire, pour ceux qui acceptent de payer des organismes de formation qui :
• font de tout n'importe comment dans le seul but de vendre ;
• vendent à des prix exorbitants au prétexte que le coût crédibilise ou bradent les stages parce qu'ils sont... sans clients  ;
• prétendent délivrer des « diplômes » alors qu’ils en ont ni le droit, ni le pouvoir ; ces « papiers » n’ayant pas même la valeur du papier dont ils sont faits ;
• affichent en nombre des formations misant sur l’effet d’annonce en sachant dès le départ qu’ils ne les assureront pas ;
• établissent des plans de formation à rallonge aux motifs que « tout est utile finalement et que l’ensemble fera son chemin » ;
• ne se soucient ni du financement, ni de l’humain, ni des effets collatéraux ;
• font appel à des formateurs sans compétence pédagogique ni connaissance de terrain.