|
Indicateurs humains plutôt que CAC 40 |
|
L’autre soir, j'assistais à une remise de prix à la Chambre de Commerce et d'Industrie. Des patrons étaient récompensés pour leur management. Tous les décideurs expliquaient à l'envi leur manière de diriger l’entreprise, d'obtenir de bons rendements, d'accroître leur productivité. Les « nominés » montaient sur scène. Les uns après les autres, ils réaffirmaient devant leurs pairs que toute stratégie devait être offensive sauf à perdre, tout marketing opérationnel sauf à sombrer, tout leadership optimal sauf à disparaître. Sous les acclamations vint le tour du vainqueur « CCI ». Il reçut la coupe Performance et prit la parole pour dire simplement :"Moi, au lieu d'avoir les yeux rivés sur le CAC 40, je regarde en permanence les indicateurs de bien être de mes salariés." Ce fut tout ; il n'ajouta rien de plus et redescendit de la tribune. Un instant interloqués, ses confrères ne purent que l'applaudir. Il était à la tête de l'entreprise dont le chiffre d'affaires croissait d'année en année de façon exponentielle. |